A ostro valoriza a privacidade, a transparência e a salvaguarda estrita dos dados pessoais e operacionais dos seus clientes, parceiros e utilizadores.
Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e rigorosa como recolhemos, tratamos, conservamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei Federal nº 13.709/2018 do Brasil).
A entidade responsável pela recolha e pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a ostro, acessível através do endereço https://www.ostro.food.
Para qualquer dúvida, esclarecimento adicional ou para o exercício dos seus direitos legais de proteção de dados, o nosso canal direto é: consult.ostro@gmail.com.
Recolhemos exclusivamente as informações indispensáveis para gerir pedidos de contacto, agendar sessões de diagnóstico operacional e executar os serviços de consultoria de rentabilidade e food cost.
Todos os tratamentos de dados efetuados pela ostro têm uma base legal legítima e enquadrada no Artigo 6.º do RGPD:
A ostro não comercializa, não aluga e não cede dados de clientes ou utilizadores a quaisquer entidades terceiras para efeitos de marketing ou publicidade.
A partilha de dados é restrita aos fornecedores tecnológicos indispensáveis para suportar a nossa operação digital, nomeadamente:
Os dados são guardados apenas pelo período estritamente necessário à finalidade que motivou a sua recolha:
Nos termos do RGPD (União Europeia) e da LGPD (Brasil), qualquer utilizador ou cliente tem direito a:
A salvaguarda dos números e da informação dos nossos clientes é um pilar central da atividade da ostro. Todo o tráfego do website é encriptado via HTTPS com certificados SSL/TLS.
Ao nível operacional, os dados de faturação, fichas técnicas e compras partilhados com os consultores da ostro estão protegidos por estritos compromissos de confidencialidade e acessos reservados unicamente à equipa diretamente envolvida no acompanhamento.
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A ostro pode atualizar este documento pontualmente para refletir desenvolvimentos operacionais, novos recursos tecnológicos ou alterações legislativas.
Qualquer revisão substantiva será refletida com a atualização da data no cabeçalho desta página. Aconselhamos a consulta regular deste documento.
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